Magazinele PPC Energie din Brăila, Buzău, Ploiești și Târgoviște vor fi închise luni, 9 iunie, având zi liberă legală, potrivit informațiilor citate de damboviteanul.com. În această zi, centrala telefonică va funcționa doar pentru servicii automate, cum ar fi transmiterea indexului, detalii despre factură și sold. Majoritatea operațiunilor pot fi realizate online, fără a fi necesară deplasarea la magazinele PPC Energie.
Potrivit sursei, indexul pentru energie electrică sau gaz poate fi trimis online folosind secțiunea Index din aplicația myPPC sau de pe pagina web https://myppc.ppcenergy.ro/. Pentru transmiterea indexului de energie electrică, clienții pot apela numerele gratuite 0800 07 07 01 pentru contractele pe piața concurențială sau 0800 07 08 09 pentru cei cu contract reglementat, în intervalul specificat pe factură. De asemenea, poate fi utilizat și numărul cu tarif normal 021.9977.
Serviciul de call-center va fi disponibil pentru informații despre facturi, sold și contracte în timpul programului de luni până vineri, între 8:00 și 20:00, cu excepția sărbătorilor legale. Clienții pot afla detalii despre facturi și pot activa servicii precum factura electronică, apelând numărul 021.9977, valoare a tariff, valabil atât din România, cât și din străinătate.
Pentru plăți, clienții pot utiliza platformele online, debit direct, transfer bancar sau aplicația myPPC. În plus, magazinele PPC Energie din București și alte zece județe dispun de automate de plată self-pay, funcționale conform programului anunțat, precum și în rețelele de magazine Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland și alte magazine alimentare. Pentru cei care preferă plata cu cardul, în majoritatea magazinelor există soluție de plată prin POS. Detalii despre partenerii bancari și comerciați pot fi găsite atât pe factură, cât și pe site-ul companiei.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
